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Per assicurarVi una consegna rapida e sicura dei nostri prodotti, sia in Italia che in Europa, lo staff di ProseccoRoad.com ha scelto di avvalersi della collaborazione di Mail Boxes Etc
I prodotti vengono adeguatamente imballati e i tempi di consegna raramente superano le 48 ore.
Riportiamo di seguito alcune domande/risposte frequenti:
Come faccio a conoscere le spese di spedizione?
Per conoscere le spese di spedizione, bisogna inserire il prodotto nel carrello e procedere con l'ordine.
ATTENZIONE!: NON è necessario portare a termine l'ordine!
Questo è l'unico modo possibile affinché il nostro sistema calcoli, per ogni prodotto (o somma di prodotti), l'importo dovuto al corriere.
Al momento dell’acquisto il sito calcola automaticamente il peso della Vostra spesa e Vi assegna la fascia di prezzo corrispondente.
Dopo quanto tempo ProseccoRoad.com spedisce la merce?
ProseccoRoad.com garantisce la spedizione entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento. Si consiglia pertanto di utilizzare metodi di pagamento veloci e sicuri come PayPal o Carta di Credito.
Nel caso di Bonifico Bancario, si consiglia di inviare la ricevuta del versamento via FAX o mail per velocizzare la verifica dell'effettivo accredito del bonifico.
...e se la merce arriva danneggiata?
In caso di rottura o manomissione del pacco, il cliente deve rifiutare il ritiro della merce (la merce è infatti assicurata contro la rottura o lo smarrimento durante tutto il periodo di trasporto).
Le spese di sostituzione e la riconsegna sono a totale carico di ProseccoRoad.com (NewRoad S.a.s.).
Posso pagare al ricevimento della merce (contrassegno)?
La spedizione in "contrassegno" è concessa solo a clienti consolidati (dal 2° o 3° acquisto in poi) e comporta in ogni caso una maggiorazione di 12,40€ sui costi di spedizione (tariffe applicate dal coriere per gestire la transizione).
 ProseccoRoad.com offre inoltre la possibilità di spedire i Vostri acquisti ad un indirizzo diverso dalla Vostra residenza. Questa opzione può essere particolarmente utile per farVi recapitare la spedizione in ufficio o per fare dei regali ad amici, parenti, conoscenti, ecc..
(Attenzione: se non c’è nessuno presso il Vostro domicilio o presso la portineria del Vostro stabile per accogliere il corriere, questi non potrà effettuare la consegna e riceverete quindi in ritardo la merce).
Spedizioni per l'ESTERO. Sono possibili?
La spedizione al di fuori del territorio italiano devono essere preventivate per ogni singolo ordine. Questo perché sceglieremo di volta in volta la soluzione più economica per il tipo di ordine da Voi effettuato.
Contattateci via mail indicandoci i prodotti che volete acquistare e il luogo dove volete farli recapitare.
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