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 Business to Business (letteramente "azienda-verso-azienda"), spesso indicato con l'acronimo B2B,
è un termine comunemente utilizzato per descrivere le transazioni
commerciali elettroniche tra imprese, in opposizione a quelle che
intercorrono tra le imprese ed altri gruppi, come quelle tra una ditta
e i consumatori/clienti individuali (B2C, dall'inglese Business to Customer o Business to Consumer, lett. "azienda-verso-cliente o consumatore").
Si tratta di un termine nato nel commercio elettronico o e-commerce,
che di solito prende la forma di processi automatizzatizati tra partner
commerciali, e che può anche riferirsi a tutte le transazioni
effettuate in una catena di valore industriale, prima che il prodotto
finito venga venduto al consumatore finale.
Più specificamente, Business-to-Business o B2B indica le relazioni che un'impresa detiene con i propri fornitori per attività di approvvigionamento e di pianificazione , oppure le relazioni che l'impresa detiene con clienti professionali, cioè altre imprese, collocate in punti diversi della filiera produttiva.
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